Nakazila, dvigi in preverjanje računa

Casinia ponuja več kot 15 načinov plačila za nakazila sredstev, vključno z e-denarnicami in kriptovalutami. Minimalno nakazilo je odvisno od izbrane metode; na primer PlayID zahteva najmanj ₫276, medtem ko USDT ERC20 zahteva najmanj ₫260. Največji zneski na nakazilo se razlikujejo po metodi – PlayID ima zgornji limit ₫55.300, medtem ko kriptovalute omogočajo do ₫126.000.

Nakazila se obdelajo takoj prek e-denarnic in kriptovalut. Čas obdelave je odvisen od izbrane metode plačila.

Dvigi so omejeni glede na raven VIP programa. Igralci na ravni 1 imajo dnevni limit ₫500 za VIP in mesečni limit €7.000. Največ tri dokončane zahteve za umik lahko hkrati čakajo na obdelavo.

Dvigi se obdelajo v 3 poslovnih dneh po oddaji zahtevka, plus dodatnih 3 poslovnih dni po plačilu prejšnjega umika. Kasino obdeluje zahteve samo v urednikih od ponedeljka do petka med 6. in 17. uro po greenwichskem času. Vikendi in prazniki niso delovni dnevi.

Uporabljati morate isto metodo plačila za umik, kot ste jo uporabili za nakazilo. Če zahtevka umika ne izpolnite do dogovora (x1 depozita), bo na račun pribitih 10 do 15 odstotkov kazni. Račun, ki je neaktiven več kot 180 dni, je obremenjen s prispevkom €5 na mesec.

• Dnevni limit za raven 1: €500
• Mesečni limit za raven 1: €7.000
• Največje število hkratnih zahtev: 3
• Obdelava: 3 poslovni dnevi po oddaji + 3 poslovni dnevi po prejšnjem umiku
• Delavnik: ponedeljek–petek, 6.–17. ura GMT
• Zgodnja penalizacija umika: 10–15 % od zadnjega depozita
• Mesečna nadomestila za neaktivne račune: €5 po 180 dneh

Casinia zahteva preverjanje identitete pred umikom sredstev. Ob zahtevi morate predložiti pravilno potrjeno osebno iskaznico, dokazilo o naslovu in dokazilo o lastništvu ter zgodovino transakcij plačilnih sredstev, ki ste jih uporabili – vključno z izpisi bank ali kreditnih/debetnih kartic.

Casinia pregleda dokumente v roku 10 dni po prejemu popolnega odziva. Dodatna preverjanja lahko potekajo prek telefonskih klicev in preverjanja obraza. Če Casinia zahteva preverjanje, morate predložiti dokumente v 30 dneh.

Casinia sprejema različne vrste kriptovalut in mrež. USDT je na voljo v različnih izvedenkah: ERC20, BEP20, TRC20 in Solana. Dodatno so podporirane Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Cardano, BNB in ostale izbrane kriptovalute.

• USDT ERC20, BEP20, TRC20 in Solana
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Litecoin (LTC)
• Dogecoin (DOGE)
• Cardano (ADA)
• BNB in USDC

Če želite preklicati depozit, se obrnite na podporo v 24 urah po transakciji. Casinia preuči vaš zahtevek in vam po potrebi pomaga.

Če ste predložili zahtevek za umik, ki se ni pravilno obdelal, se obrnite na podporo spletnega mesta. Izvedeti je mogoče podrobnosti o postopku povračila ali odpravljanja.

Pred izdajo nakazila ali zahtevka za umik si oglejte naslednje:

1. Preverite minimalne in maksimalne zneskePreverjeno, ali je vaš znos v dovoljenem območju vaše izbrane metode plačila.
2. Preverite delovni časCasinia obdeluje zahtevke samo med ponedeljkom in petkom od 6. do 17. ure GMT.
3. Potrdite VIP ravenVaša VIP raven določa dnevne in mesečne limite dviga.
4. Preverite način plačilaUporabljajte isti način, kot ste ga uporabili za polog.
5. Preverite prejšnje zahtevkeSproti trem zahtevkom za umik se ne morejo nove zahteve dodati.
6. Razumevanje časovnice obdelaveUmiki trajajo 3 dni po oddaji plus 3 dni po prejšnjem umiku.
7. Preverite KYC statusPreverjanje identitete je potrebno pred umikom; zagotovite pravočasno dostavo dokumentov.
8. Vedeti o penalizaciji zgodnjega umika10–15 odstotkov kazni če ne izpolnite dogovora x1 depozita.